Reparatur und Ersatzteile

Nicht nur der Verkauf von Sirup und Maschinen ist uns wichtig, sondern auch der Erhalt der Maschinen! Bei Maschinen von Europäischen Herstellen können wir oft mit Ersatzteilen und Reparaturen helfen. Für von uns vertriebene Maschinen haben wir immer alle Ersatzteile vorrätig oder können diese innerhalb von 2 (Werk-)Tagen beschaffen. Für alle anderen Hersteller haben wir meist die üblich benötigten Ersatzteile vorrätig. Wir reparieren bei Notfällen, in der Regel innerhalb von 6h (Stammkunden haben Priorität). Bei Unseren Maschinen (MonsterSlush- oder SNEKY-Maschinen) ist eine Reparatur meist vor Ort möglich, daher nur kurze Ausfallzeiten.

Natürlich versuchen wir Ihnen auch zu helfen, wenn Sie keine Maschine von uns haben.

Das wichtigste für lange Zuverlässigkeit der Maschinen ist immer eine gute Wartung und Pflege.

Bei diesem Beispiel handelt es sich um eine SPM bzw. Cornelius Ice Peak 2 

Der Kunde meldete Flüssigkeit, die unten aus der Maschine lief. Hier mussten die Wellendichtungen ersetz werden und die Maschine im Innenraum mit einer intensiven Nassreinigung vom ausgelaufenen und verspritzen Material, welches auch karamellisiert war gereinigt werden. Ursache war die erhöhte Abnutzung der Dichtungen durch Benutzung von Frozen Cappuccino, welcher mit Pulver und Wasser angerührt wird und einer mangelnden Schmierung der Dichtungen!